絲印機故障解決辦法

 目前，大部分絲印機設(she)備(bei)廠(chang)家的(de)所有產品都有一個(ge)保(bao)修期，在這(zhe)期間(jian)內，絲印機所有的(de)故障(zhang)問(wen)題都由廠(chang)家直接上門協助解決(jue)，在購買機器之后(hou)除了(le)(le)一臺(tai)完整的(de)機器，還會(hui)配送一些(xie)故障(zhang)率較高的(de)配件(jian)，如果更換了(le)(le)過了(le)(le)保(bao)修期的(de)零件(jian)會(hui)收取一定(ding)的(de)費用(yong)。

在這里我簡單介紹一下，機器故障解決流程和一些方法。一般絲印機出現了故障，首先咨詢絲印機廠家相(xiang)(xiang)關(guan)今后人員(yuan)，如果不了解某個公司的(de)服(fu)務流程或者忘記(ji)了售(shou)后人員(yuan)服(fu)務電話，那(nei)么就直接找當然聯系您的(de)相(xiang)(xiang)關(guan)業(ye)務人員(yuan)。像我們公司，如果客戶(hu)機器(qi)出現了故障(zhang)，最有效最快的(de)解決辦法(fa)是直接聯系公司售(shou)后人員(yuan)專線(xian)服(fu)務電話。她會了解您公司購買機器(qi)的(de)一些(xie)情況(kuang)和機器(qi)故障(zhang)信(xin)息(xi)進(jin)行記(ji)錄，并把(ba)這些(xie)信(xin)息(xi)分配給相(xiang)(xiang)關(guan)技術人員(yuan)。

一般在(zai)購(gou)買機(ji)(ji)(ji)器(qi)之后(hou)，會有(you)專門的(de)技(ji)術人(ren)員給客戶(hu)公(gong)司(si)相關(guan)操作員進(jin)行培訓，除了操作機(ji)(ji)(ji)器(qi)之外(wai)，還會講述一些(xie)機(ji)(ji)(ji)器(qi)故(gu)(gu)障(zhang)排(pai)除辦法(fa)和解(jie)決方法(fa)。當然這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)對于熟手(shou)來(lai)講，是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一個流程。那對于一個新(xin)手(shou)，假如機(ji)(ji)(ji)器(qi)出現(xian)故(gu)(gu)障(zhang)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)辦？直接打絲印機(ji)(ji)(ji)廠家(jia)公(gong)司(si)電(dian)話聯(lian)系到相關(guan)售后(hou)人(ren)員，讓公(gong)司(si)的(de)技(ji)術人(ren)員上門或(huo)者電(dian)話協助解(jie)決。大(da)家(jia)不(bu)要認(ren)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)故(gu)(gu)障(zhang)很難排(pai)除或(huo)認(ren)為(wei)很麻煩，其實很簡單。因為(wei)像這(zhe)(zhe)(zhe)種絲印設備(bei)機(ji)(ji)(ji)器(qi)出現(xian)故(gu)(gu)障(zhang)的(de)部(bu)位有(you)很多相似點(dian)，就是(shi)出現(xian)故(gu)(gu)障(zhang)的(de)部(bu)位，就是(shi)那么(me)幾(ji)個，只需要確定(ding)是(shi)那些(xie)部(bu)位，再更換某些(xie)配件(jian)即可(ke)。

在這里給(gei)大(da)家分享一些方法，就(jiu)是(shi)在機器出現故障之后(hou)(hou)，如(ru)果自(zi)己排除不(bu)了，就(jiu)直(zhi)接(jie)打電話給(gei)廠家，直(zhi)接(jie)打公(gong)司售后(hou)(hou)服務電話最好。因為(wei)對于一家專(zhuan)業的絲印機制(zhi)造(zao)商，他們公(gong)司的整(zheng)體架構(gou)都分得非常細(xi)，那(nei)些部門做(zuo)什么，負責什么，管什么，所以直(zhi)接(jie)聯系(xi)售后(hou)(hou)部門再(zai)好不(bu)過(guo)了。如(ru)果您直(zhi)接(jie)聯系(xi)業務人員，他們最后(hou)(hou)也要(yao)給(gei)售后(hou)(hou)部門打電話，向他們描述(shu)(shu)客戶描述(shu)(shu)的問題，就(jiu)明顯多了一道流程。